Tournées et pointage
Préparez la journée, enchaînez les trajets et pointez chaque passage sur site. La carte situe tous vos sites, et l'application suggère ceux où il est temps de repasser.
Le terrain, enfin organisé.
Opsiteo est l'application des équipes qui suivent un parc de sites clients. Tournées, visites, contrôles, matériel et documents laissés au client : tout se fait sur place, depuis le téléphone.
Pour les gestionnaires itinérants, les techniciens de maintenance et les mainteneurs de copieurs ou d'équipements.
L'affichage est en place et lisible.
La réserve de papier est suffisante.
Réponse non conforme
JustificationDeux ramettes restantes, livraison à prévoir.
1 photo jointe
Action à suivre créée
Le contact sur site a été vu.
Réponse non conforme
JustificationÀ saisir avant de valider.
Photo demandée
Action à suivre créée
2 réponses sur 3
Maquette illustrative. Essayez : répondez « Non ».
Entre deux sites, l'information se perd.
Un passage, c'est une somme de petits faits : ce qui a été vérifié, ce qui manque, qui a été vu. Opsiteo les capture au moment où ils se produisent.
Sans outil dédié
Avec Opsiteo
Le compte rendu se rédige le soir, de mémoire.
Il se rédige sur place et part au responsable à la fin de la visite.
Un contrôle non conforme reste une remarque orale.
Il exige une justification et une photo, puis devient une action à suivre.
Les informations d'un site sont dispersées entre carnets, tableurs et messages.
Chaque site a son dossier : journal, photos, contacts, matériel et demandes du client.
Le responsable reconstitue la semaine à partir de ce qu'on lui raconte.
Il voit les passages pointés et l'activité de l'équipe dans sa propre vue.
Tout ce qui se passe sur un site, dans une seule application.
Sur le téléphone pendant la tournée, sur l'ordinateur au bureau. Les mêmes données, à jour pour toute l'équipe.
Questionnaires Oui / Non
Des contrôles simples, point par point. Une réponse non conforme exige une justification et une photo, puis crée une action à suivre.
Comptes rendus de visite
Le compte rendu se rédige sur place et s'envoie au responsable. Plus rien à ressaisir en fin de journée.
Parc matériel par site
Chaque équipement avec son emplacement, sa configuration réseau et ses contrôles. Le suivi de l'affichage vous rappelle quand repasser.
Dossier de site
Le journal du site et ses photos, les contacts, les formations données et les demandes du client, au même endroit.
Fiche client imprimable
Le document laissé sur site se génère à partir des données déjà saisies. Il reste à l'imprimer.
Planning et missions
Un planning partagé par l'équipe, et des missions fixées par le responsable qui arrivent directement chez le bon collaborateur.
Messagerie et notifications
Les échanges de l'équipe restent dans l'application, avec une notification quand quelque chose vous concerne.
Incidents
Un problème constaté sur un site se signale en quelques gestes et reste visible jusqu'à sa résolution.
Vue responsable
L'activité de l'équipe en un écran : passages pointés, comptes rendus reçus, actions ouvertes. Le responsable fixe les missions et suit leur avancement sans relancer personne.
Trois étapes pour démarrer.
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Nous ouvrons votre espace
Votre entreprise reçoit sa propre adresse, votre-entreprise.opsiteo.fr, et sa propre base de données.
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Vous choisissez vos modules
Vous activez ce dont l'entreprise a besoin, puis vous réglez les accès collaborateur par collaborateur.
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L'équipe part en tournée
Chacun ouvre l'application dans son navigateur et l'ajoute à l'écran d'accueil de son téléphone. Rien à télécharger depuis un magasin d'applications.
Un sous-sol, un local technique, une zone blanche : l'application continue.
Opsiteo fonctionne hors connexion. Vous pointez, vous répondez aux questionnaires, vous prenez vos photos. Au retour du réseau, tout se resynchronise sans que vous ayez à y penser.
Vos données restent les vôtres, et restent en France.
Les informations de vos clients et de vos sites méritent mieux qu'un tableur partagé. Voici, concrètement, comment elles sont gardées.
- Hébergement en France
- L'application et ses données sont hébergées en France, sur un serveur OVH.
- Une base de données par entreprise
- Chaque entreprise dispose de sa propre base, isolée de celles des autres. Vos données ne sont pas mélangées dans une base commune.
- Votre propre adresse
- Votre équipe se connecte sur un sous-domaine réservé à votre entreprise : votre-entreprise.opsiteo.fr.
- Sauvegarde chaque nuit
- Les données sont sauvegardées toutes les nuits.
Ce site vitrine, lui, ne dépose aucun cookie et n'embarque aucun outil de mesure d'audience.
Des modules à la carte, pour l'entreprise et pour chaque collaborateur.
Vous n'activez que ce qui vous sert. Un module se règle d'abord pour l'entreprise, puis personne par personne : chacun ouvre une application à sa mesure.
Gestionnaire itinérant
- Tournées et pointage : activé
- Questionnaires : activé
- Dossier de site : activé
- Fiche client : activé
- Vue responsable : désactivé
Technicien de maintenance
- Tournées et pointage : activé
- Parc matériel : activé
- Incidents : activé
- Fiche client : désactivé
- Vue responsable : désactivé
Responsable
- Vue responsable : activé
- Planning et missions : activé
- Messagerie : activé
- Dossier de site : activé
- Tournées et pointage : désactivé
Exemple de réglage, donné à titre d'illustration. Les combinaisons sont libres.
Questions fréquentes
Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez à contact@opsiteo.fr.
Faut-il installer une application depuis un magasin d'applications ?
Non. Opsiteo est une application web : elle s'ouvre dans le navigateur du téléphone, puis s'installe avec la commande « Ajouter à l'écran d'accueil ». Elle se lance ensuite comme n'importe quelle application. Sur ordinateur, elle s'utilise directement dans le navigateur.
Que se passe-t-il quand il n'y a pas de réseau ?
L'application continue de fonctionner hors connexion. Ce que vous saisissez est conservé sur l'appareil, puis resynchronisé dès que le réseau revient.
Où sont hébergées nos données ?
En France, sur un serveur OVH. Elles sont sauvegardées chaque nuit.
Nos données sont-elles séparées de celles des autres entreprises ?
Oui. Chaque entreprise a sa propre base de données, isolée, et son propre sous-domaine de connexion.
Peut-on n'utiliser qu'une partie des fonctions ?
Oui. Les modules s'activent à la carte, pour l'entreprise puis pour chaque collaborateur. Un technicien et un responsable n'ont pas besoin de voir la même chose.
Comment mon équipe se connecte-t-elle ?
Chaque entreprise se connecte sur sa propre adresse, de la forme votre-entreprise.opsiteo.fr. Si vous êtes déjà client, le champ « Espace client » en bas de cette page vous y conduit.
Comment voir l'application et connaître les conditions ?
Demandez une démonstration par courriel à contact@opsiteo.fr. Nous vous montrons l'application sur vos cas d'usage et répondons à vos questions, tarif compris.
Voyez Opsiteo sur une de vos tournées.
Décrivez-nous votre parc de sites et votre équipe en quelques lignes. Nous revenons vers vous pour organiser une démonstration.
Demander une démoou écrivez à contact@opsiteo.fr
Espace client
Chaque entreprise se connecte sur sa propre adresse. Saisissez le nom de votre espace pour y accéder.